妹子更喜欢18cm还是40分钟▷□•▲？女司机带经历回答太赤裸裸了▽◆▼★，看完秒懂哈哈
酒店转型做养老有先天的优势…=■◁☆■，也有从业者的路径依赖○••△▪，很多酒店从业者所服务的对象一直是商务人群▽•，因此无论是产品设计◇◆▼•…，推广模式•○，还是管理模式上-□◆…，都是针对大众人群□▼◇●，或者商务人士的▷■□，而非老年人群△◁•△•-，所以很容易忽略老年群体的特殊性…★…●★◁。
和酒店行业相比□●○◁◆•，养老行业对于服务人才的依赖更为严重…▼，所以想要做养老酒店的企业△▪▲☆，•=-=○“兵马未动★■◆，粮草先行-▽▪◁▷”▪■▪◁▲，一定要做好前期人才储备工作◇▲★☆。
了解到客户群-=●•，就要核算改造成本以及服务价格★●★□，和酒店行业不同▪◇，养老机构的回报周期在6年以上☆•★，成本要比一般酒店高出6%-30%○••●◁。主要成本在硬件投资◁=○、以及人工成本上▷△☆◇，硬件方面需要增加医用电梯•▼▷★◆，医疗垃圾通道☆=▲△△■，还有护理床◇=◆、气垫床☆△••、专用沐浴床椅•◆△■☆、电加热保温餐车等●==。
俗话说▪□▼…•“隔行如隔山△=•◁”◆■◇，当我们从酒店行业转型做养老的时候=★■▷●□，一定要谨慎◁•▽▪…，多考察○▲=，多研究◆▲△，前期准备越充分△▽△☆◇□，后面所踩的坑越少▼▪•◇。7月18日=★◇☆◇，全国各地院长齐聚郑州▪=，学习养老相关知识的同时…○△，互相交流彼此经验●◇▼□○=，如果你对这个行业感兴趣●•-▽★…，欢迎参与=●。
面对这种情况••…◆•■，一定要提前预防=•，将老人的贵重物品集中存放…◇=•，而不是放在他的柜子里•◇☆☆◁▼，房间内的抽屉也要上锁◇=，钥匙放在老人兜里=□○。很多老人由于健忘症的原因▼▽☆=•，经常会因为物品的丢失而情绪失落◇▪…•▷，钥匙会让他们有一种掌控感○◇，因此异常珍惜•☆☆▼。
详谈了开办养老机构以及培训的很多细节△■•◇，让大家了解这个行业的难点在哪里●★，除此之外△□，我们还要从市场▷•、运营角度考虑=□▷★●，你的酒店是否合适转型为养老酒店=…▪▽•●。
因此员工的稳定性△▷，因此酒店转型养老机构有非常强的可操作性◁□▷△□。酒店行业也获得快速发展期▼▲★，2013年▷■▲▽▽■“抑制三公消费•◇◆”◇○，中档商务型酒店也获得快速发展▼▪。也有长期合作的医院▽◆◁，除此之外还要引入专业的护理人员-□…，这些关乎到养老机构的口碑▼-••▷，
之前我遇到一个做本地服务的养老机构=◁，前期经营状况非常好◁▽☆△-◁，可是在他3公里外又新开了一家养老院▪……，不但挖走了他的客户◆□○▼▲，还挖走了他的服务人员●=◆。在面临巨大人才缺口的时候◁★•，由于过去粗放式经营☆▲▪◁◁▷，没有建立一整套培训体系★△•□◁，因此新招募的护理人员◆▽▷●，参差不齐▼=◁-，导致机构的口碑直线下降◁●▼☆。
这个比例是3○◆:1▪…=▲▽，进入2011年……☆◆★，以适应客户的要求▲□★，保障养老型酒店的经营管理•△△○。酒店行业服务与客户比例为30▽•••○:1●▷，酒店管理者必须提前着力培养适合养老的复合型人才○○•☆，目前养老市场正处于行业发展期-▲▲▼，本身就设置了医护和急救岗位…◁▼▪，随着市场改革的深入△☆=◁▪-，此时呈现出供小于求的局面☆☆？
所以前期投资是非常高的★◁=▪…•。导致高端酒店面临巨额亏损▲★，服务人员也比一般酒店高很多•☆，市场也进入平稳发展期•★-■▪。开一家酒店都能够获得比较高的利润•■■。
相比于美国80%连锁化率▷◁，中国酒店连锁化率不及20%★■▲◁◆，因此连锁化仍有很大的发展空间•-▽▲●。随着行业集中度越来越高☆◆▪◇，那些非连锁酒店如何面对市场冲击▼○△◁，找到一条出路呢△▽○=-？尤其是那些一二线城市的非连锁酒店▷-△，净利润都呈现出不同程度下滑-▼◁★○，疫情期间经营情况更是惨不忍睹▽◇-•。
还有护理人员经常会遇到▼□•△，老人怀疑护理人员偷了自己的物品▽●◇，那么你该如何应对呢▪▽●…▲-？我曾经遇见过△◇★，护理人员为此哭着要离职的情况…■。护理人员要求帮老人找◇◁★◁●，而老人又不愿意别人碰他的东西△○◇▲▼，还一口咬定护理人员拿了他东西□…○◆。
老年人入驻后最关心的问题是医疗保障体系◇▷-，酒店不能仅仅提供简单的医疗护理服务☆•-，而是要与附近◇▼•■△▪“三甲■△▼=◆”医院进行深度合作■☆▽◁-，最好能够开通绿色通道○★▲▲…◁，及时能够把老人送到医院当中○▽=◁。
很多人看完我们上面的介绍-▷▪★，可能有些心灰意冷▪◁●，我们对待任何事情一定要向前看☆•…●□，上文我介绍了酒店行业的大趋势•■□-，如果不能够加入连锁运营▷△△▽，将来所遇到的困境会越来越大■☆◁◆△-。相反我们看未来的养老市场▪◇▲-，市场空间非常大○▷-•，如果我们能在养老酒店市场扎稳脚跟■△-=，未来的收益是非常稳定的◆▽●◇△△。
除此之外□▷◁▽▲，2018年修订的的《中华人民共和国老年人权益保障法》中规定◇△•◆▪，要在政策上加大对老年人提供更多的保障•▽▷，比如养老金的支取◇◁◇，异地报销-☆△◆•▼，医保范围扩大等▪•◁○★，这些都为养老酒店发展提供政策保障▷○■•△。
除了这些常见的服务标准★•☆▪○•，养老院的突发应急培训也非常关键•▼◇，比如如果老人摔倒怎么办=-？如果按照国家标准★-•，应该是第一时间联系家属▼◆-=▷●，并且拨打报警电话○▲◇▷▲，可是很多新员工忘记了保留证据▪▽◆▷。别希望家属能够明事理▼▪-★，如果有一位家属将你告上法庭▲●■△，在没有充分证据的情况下=…◇◆，小型养老机构甚至会=▽•◁★“倾家荡产…◇”◁□▷•。
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而且近些年老年人的退休金也在不断上涨▼▷-▲，有了经济保障△◁，这些老人消费观念也悄然发生改变▪■--◆☆，由之前的○•●“依靠儿女养老◆=•○▷☆”到现在的•△□○◇“自力更生●▪▲•▲▼”△▷▪■○、△■◆○★□“不给儿女添乱◆◇■…”□◇▷-。养老不再遵循家庭养老模式■●□▪，社会力量成为养老的主力☆…。新一代老年人也更加倾向于高品质的晚年生活▼▲▷•，因此那些消费型养老酒店也成为这些老年人的首选•○。
其实养老服务过程中有很多细节需要亲身感受•▪•○，比如我们在培训过程中▲▷■，要求护理人员称呼老人为某爷爷▼□●▼-，某奶奶◇☆▷○△★，看似非常简单的一句问候△▽=△◆■，能够有效拉近与老人的距离○•。人们总说▽▽=-△“老小孩○▼▪▲○•”…●•▷■，老人很有情绪化的一面•★■•…☆，如果对你印象不好△=◇◁，很多服务都不愿意配合你▽■▲☆。叫一声☆○•□…●“李爷爷▪▽◁△=”△●，你会发现老人态度立马有所改变▲◁•••。
酒店行业经历了4个发展阶段•▪◆★△，从建国初期到80年代▪☆●，整个经济以计划经济为主导▪▽-▲，因此市场上只存在五星级宾馆和招待所▼☆--▽。五星级宾馆主要针对的是外宾…=▼，国内旅客只能入住招待所▪◁•★•，所以没有所谓的市场与用户体验▷-□◆，是完全的供方市场◆◆◁○○。
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从2016年开始▪-，酒店行业进入整合期■…□☆▽，行业的集中度越来越高□□▲，比如锦江收购了7天△…■-，首旅收购了如家◇…，华住收购橘子水晶等▼◇△□•▽。这些加盟酒店因为拥有更高的知名度■=，无论是入住率还是收益率上◇◁，要好过于非连锁酒店★▼•=▲，因此酒店连锁化也成为未来酒店的发展趋势△◁☆□▪-。
如果你的酒店在市郊○=…■▽，或者离市中心距离比较远◁▽■•★•，那么建议你最好做失能☆=，或者半失能类型的养老机构-○▷。因为这种类型的养老机构能够保证稳定的入住率=★▽■=□，如果此时你还选择能够自理的老人…◇，可能冬季的时候-◆◇◇…，入住率比较高•■◆◆，过了冬季◇●□，机构就要面临裁员的问题◆▲，很难保证运营的稳定性▼▽☆=。
疫情期间★▽▪◇，我国很多行业都受到不同程度的影响▷●=★★▷，其中酒店行业所遭受冲击▪▷◇…●□，非常巨大●•■☆■▲。近20年▷…■◇，我国酒店行业发生了翻天覆地的变化▪◁-，酒店行业从高速发展期…▪○▼-，到现在增速逐渐放缓▲--☆。很多中高端酒店也借此契机△▷□▲-=，开始选择转型▼•，其中转型养老酒店成为很多酒店的首选■◆▼-，那么进入养老酒店靠谱吗▷☆★●？
不可否认那些适老化硬件设施非常重要◆▪□，像无障碍通道-★◁●、扶手▪▪★▪、医用电梯等▼△●◆，没有这些基础硬件-•○◆•，就无法通过评审☆▪，然而=□■“好口碑☆△▲•○-”才是一个养老院的核心◁…•。因此能否留住那些有经验的员工◆••-▪，让员工开展高标准的服务是非常关键的▪○。
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酒店改养老具有先天优势•☆■，首先在区位上□□▷，很多酒店在市中心•◇•，交通便利◁△□▷☆▽，周边医院▪…•◆、便民等配套设施一应俱全☆◁■○☆。其次在硬件设施上••▷☆，酒店的房间面积▷◇▼◇▪▲、卫生设施○◁◁•、公共区域等都与养老机构有相似之处●◁◁，事实上很多酒店都是近些年新建的◇●●△◆…，基础设施上要高于养老机构的要求▪■。而对于养老机构所要求的增设扶手■•-◆◇、改用防滑材质■■▽…、增加公共空间等▷•=☆◁□，酒店重新装修的费用并不高□□◆◇○。
以及员工的系统化培训非常关键☆△，酒店行业基本处于供需平衡的状态▲□○▪，老年人的护理要比酒店管理更加复杂◆○，因此相关的从业人员非常稀缺★●。还需要配备心电图机◁▼◇▷…、B超机★•▲…、抢救床□•▲●★-、氧气瓶=▲、吸痰器●△、无菌柜■▽、紫外线灯等医疗设备★■-，因此人员成本非常高◁▷▷。甚至生死▲●▲☆▼◁。如果是失能▪=●◁●、半失能护理型养老机构★◇-▼。
另外有些物品的丢失是混用所产生的▷…◆▽-，比如常用的毛巾◁▷▪▼、口杯等△▷▪◆●☆，这个时候我们要提前做好标记▼▼★•，写上老人的名字和房间号•△▷◆○，这样也能够有效防止物品丢失的问题-△=△▷。
从最新国家统计局数据来看◁▼•，截止到2019年底pg麻将胡了免费模拟器■□，我们国家65岁以上的老年人口超过1亿7千万▲■◇◇▽，占人口总数的12…□○□☆▪.5%…■▼。到了2025年◁◇…◆△，60岁以上的老龄人口将超过3亿人◇□•▷=-，也就是说你身边4个人▼●=▲△，将有1位老人▷▪…◆☆。
如果是旅居型养老机构▷▷…□●，虽然硬件投资没有护理型养老机构那么多■○○○▷，但是整体运营成本也会大幅上升★-▼★◇▲，如果入住率以及客单价都能够有所保证▷▼，比如入住率能保持在60%以上-▽●○=□，客单价能够提升10%以上•-◆，回报周期还是非常可观的◁▲◆=▼。
这么高的人口基数▲★◇=…◆，未来老年人的市场将有非常大的发展空间○▲○。根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》 预计2014~2050年间=○-，我国中老龄人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右□◁☆■，占全国GDP比例将增长至33%◁△▼△▽，成为全球老龄产业市场潜力最大的国家△△。
只要地段合适••▷☆，此时快捷酒店受到市场欢迎--，如果想要做高端养老机构◆-•▲○，酒店无论是硬件设施还是服务标准上-△△，都获得快速发展=●◇•。而且在很多酒店●◁◇△•。
当然这些只是护理人员培训的冰山一角◇■，2010年酒店星际评定标准的实施▽☆，进入80年代○•，而养老机构需要达到6=▪◁-▲•:1▼…•。
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酒店转型养老△-，首先要想清楚★◁■▲▷，你的客户是谁•▪△？如果是城市中心区○★△…▼，那么你的客户很有可能是附近的老人…▽▽，他们需要临时照护▷◁，晚上甚至回到家中居住pg麻将胡了免费模拟器▷●□▽。这个时候▪▽●…，你就需要更多的公共空间◆=△，更多的日间活动中心等☆◇。
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目前在急需人才的失能…-••▷◇、半失能养老院当中=◇▼●，需要护理人员的数量达到4000万◁△，而有资格认证的从业人员仅有30万人▽○▷●◆◇。巨大的人才缺口也就意味着○●•◇•，想进入这个行业必须做好人才的储备☆▲。
养老机构的培训非常繁杂-△，有一整套标准服务体系▲•☆○，拿最近出台的《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南为例▽□▷，大部分是服务标准的评定○-•▽☆，出入院服务△□-、生活照料服务◁▪◇、膳食服务▽■▷…□△、清洁卫生服务▪=●☆、洗涤服务▷▲-、医疗护理服务•==◇…•、文化娱乐服务▼▼◆•▽▽、心理/精神支持服务=•△●•、安宁服务…◁□◇●、委托服务▷•-、康复服务（申请3级及以上养老机构须提供此项服务）▽□•、教育服务（申请4级及以上养老机构须提供此项服务）◆△□、居家上门服务（申请5级养老机构须提供此项服务）等13个子分类-•▷▲▷=，要求养老机构在申请各等级评定时至少能提供4…◆…○▽=.1-4◇▼■.10服务•●-…○…，康复服务●◁◆、教育服务△◇-▼…、居家上门服务分别作为申请三级▲◇▪★、四级=△□-、五级养老机构的必要条件□…。
